LeadPro SAAS – Lead & Call Center Management CRM

✨ Temel Özellikler

• Çok Kiracılı SaaS Sistemi: kiracı izolasyonu ile birden fazla şirketi veya ekibi tek bir merkezi platform altında yönetin.
• Potansiyel Müşteri Yönetimi: Müşteri yolculuğu boyunca potansiyel müşterileri içe aktarın, atayın ve takip edin.
• Çağrı Merkezi Modülü: durum yönetimi ile gelen ve giden çağrı takibi için yerleşik araçlar.
• Otomatik Çevirici Entegrasyonu: VOIP ve üçüncü taraf çevirici sistemleriyle uyumludur (ör. Twilio, Asterisk).
• İşlem Hattı ve Anlaşma Takibi: Her ekip için sürükle ve bırak Kanban işlem hatlarıyla ilerlemeyi görselleştirin.
• Gelişmiş İletişim Yöneticisi: Daha akıllı hedefleme ve takip için potansiyel müşterileri saklayın, etiketleyin ve segmentlere ayırın.
• E-posta ve SMS Kampanyaları: Doğrudan kontrol panelinden toplu mesajlar, hatırlatıcılar gönderin ve kampanyaları geliştirin.
• Görev ve Hatırlatma Sistemi: etkinlikleri planlayın, görevleri atayın ve otomatik olarak takip edin.
• Raporlar ve Analizler: Potansiyel müşteri kaynakları, dönüşüm oranları ve temsilci performansına ilişkin ayrıntılı bilgiler.
• Özel Alanlar ve Filtreler: CRM'yi sektöre özel veri toplamaya uyacak şekilde uyarlayın.
• Ekip İşbirliği: Daha iyi iletişim için paylaşılan notlar, dahili sohbet ve dosya ekleri.
• Kullanıcı Rolleri ve İzinleri: yöneticiler, yöneticiler ve aracılar için ayrıntılı erişim kontrolü.
• Otomasyon Kuralları: Potansiyel müşteri durumuna, zamana veya etkinliğe göre eylemleri tetikleyin.
• Müşteri Portalı: Müşterilere kampanyalar, raporlar ve hizmet ölçümleri hakkında görünürlük sağlayın.
• Çoklu Dil ve Çoklu Para Birimi: uluslararası işletmeler için yerelleştirilmiş ve küresel kullanıma hazır.
• Ödeme Entegrasyonu: SaaS abonelik faturalandırması için Stripe, PayPal ve Razorpay.
• Bildirimler: Potansiyel müşteri atamaları, çağrılar ve etkinlikler için e-posta veya SMS yoluyla gerçek zamanlı güncellemeler.
• Koyu/Açık Modu: Kullanıcı rahatlığı ve erişilebilirlik için modern kullanıcı arayüzü.

⚙️ Teknik Yığın

• Arka uç: Laravel 10 çerçevesiyle PHP 8.2+.
• Ön uç: Blade şablonları, Vue.js veya React (isteğe bağlı), Bootstrap/Tailwind CSS.
• Veritabanı: MySQL veya MariaDB 8.0+.
• Telefon Entegrasyonu: Twilio, Asterisk veya özel SIP/VOIP API'leri.
• Bildirimler: Gerçek zamanlı güncellemeler için Firebase veya Pusher.
• Sunucu Gereksinimleri: PHP 8.2+, Composer, Node.js, Redis (isteğe bağlı) ve HTTPS etkin.
• Depolama: AWS S3, DigitalOcean Spaces veya yerel dosya sistemi.

Teknik bilgi: LeadPro SaaS, VOIP entegrasyonu için RESTful API'leri ile Laravel'in çok kiracılı mimarisini kullanarak ekipler ve istemciler arasında modülerlik, ölçeklenebilirlik ve gerçek zamanlı veri senkronizasyonu sağlar.

🧩 Kurulum Kılavuzu (Hızlı Başlangıç)

1. Ortamı Hazırlayın: sunucunuza PHP 8.2+, MySQL 8+, Composer ve Node.js'yi yükleyin.
2. Dosyaları Yükle: LeadPro SaaS paketini çıkartın ve barındırma dizininize yükleyin.
3. Ortamı Yapılandırın: .env dosyanızı veritabanı, posta ve telefon kimlik bilgileriyle güncelleyin.
4. Bağımlılıkları Kur: besteci kurulumunu çalıştırın ve npm kurulum && npm çalıştırma build'i çalıştırın.
5. Veritabanı Kurulumu: tablolar oluşturmak ve demo verilerini yüklemek için php artisan merge --seed komutunu çalıştırın.
6. SaaS Modunu Etkinleştirin: Yönetici panelinde planları, abonelikleri ve kiracı oluşturmayı yapılandırın.
7. CRM'yi başlatın: yönetici kontrol panelinde oturum açın ve ilk kiracılarınızı ve temsilcilerinizi işe alın.

İpucu: Anında çağrı kaydı için Twilio'yu entegre edin ve otomatik müşteri takibi ve raporları için cron işlerini kullanın.

📦 Teslimatlar

• LeadPro SaaS CRM için tam Laravel kaynak kodu.
• Veritabanı şeması ve geçişler.
• Kurulum ve konfigürasyon kılavuzu.
• GPL lisansı ve örnek ortam dosyası (.env.example).
• Demo verileri ve örnek VOIP API kurulum komut dosyaları.

📱 Desteklenen Platformlar

• Web Uygulaması: Modern tarayıcılar aracılığıyla erişilebilen tamamen duyarlı CRM panosu.
• Sunucu İşletim Sistemi: Linux (Ubuntu/Debian), macOS veya Windows Server ile uyumludur.
• Mobile Hazır: tabletler ve mobil cihazlar için optimize edilmiş web kullanıcı arayüzü.

🧠 Notlar

• Lisans: GNU Genel Kamu Lisansı (GPL) kapsamında dağıtılır.
• Özelleştirme: İş akışlarını gayrimenkul, sigorta veya pazarlama otomasyonu gibi belirli sektörlere göre uyarlayın.
• SEO Optimizasyonu: Potansiyel müşteri kaynak sayfaları ve SaaS açılış sayfaları için meta ve yapılandırılmış verileri içerir.
• Güvenlik: güvenli API erişimi, SSL uygulaması, veri şifreleme ve rol tabanlı kimlik doğrulama.

👨‍💻 Orijinal Geliştirici Kredisi

Orijinal yazar tarafından geliştirilmiş ve ticari olarak dağıtılmıştır.
CodeCanyon.
Tüm fikri mülkiyet hakları, ticari markalar ve tasarım varlıkları orijinal geliştiricinin mülkiyetinde kalır.

🔒 Sorumluluk reddi beyanı

GPL Yeniden Dağıtım Bildirimi: LeadPro SaaS – Müşteri Adayı ve Çağrı Merkezi Yönetimi CRM'nin bu sürümü, GNU Genel Kamu Lisansı kapsamında lisanslanmıştır.
Eğitim, test ve kişisel olarak kendi kendine barındırılan amaçlarla sağlanır.
Orijinal geliştiriciye bağlı değiliz veya onu desteklemiyoruz.
Hiçbir resmi güncelleme, destek veya garanti dahil değildir.
Ticari kullanım ve güncellemeler için lütfen orijinal pazar listesinden resmi sürümü satın alın.