WooCommerce Freshdesk

WooCommerce Freshdesk, Freshdesk destek sistemini WooCommerce ile entegre eden ve müşterilerin doğrudan mağazadan destek biletleri göndermesine olanak tanıyan bir WordPress eklentisidir. WooCommerce Freshdesk'in temel özelliklerinden bazıları şunlardır:

1. Freshdesk entegrasyonu
2. Mağazadan bilet gönderimini destekleyin
3. Kişiselleştirilebilir bilet gönderim formu
4. Belirli destek temsilcilerine destek bildirimleri atama seçeneği
5. Biletlere etiket ekleme seçeneği
6. Biletlere sipariş bilgisi ekleme seçeneği
7. Biletlere müşteri bilgilerini ekleme seçeneği
8. Biletlere ürün bilgisi ekleme seçeneği
9. Biletlere eklenti ekleme seçeneği
10. Bilet durumu takibi
11. Yeni biletler için e-posta bildirimi
12. Bilet güncellemeleri için e-posta bildirimi
13. Biletleri WordPress kontrol panelinden görüntüleme ve yönetme seçeneği
14. Freshdesk panosundan destek taleplerini görüntüleme ve yönetme seçeneği
15. Müşteri hesabı sayfasına destek bileti bağlantısı ekleme seçeneği
16. Sipariş onay sayfasına destek bileti bağlantısı ekleme seçeneği
17. Sipariş e-posta bildirimine destek bileti bağlantısı ekleme seçeneği
18. Özelleştirilebilir e-posta şablonları
19. Özelleştirilebilir bilet alanları
20. Özelleştirilebilir bilet durumları
21. Özelleştirilebilir bilet öncelikleri.

Genel olarak WooCommerce Freshdesk, Freshdesk destek sistemiyle entegre olarak WooCommerce mağazaları için müşteri desteğini kolaylaştırmaya yardımcı olabilecek son derece işlevsel bir eklentidir.